【弊社ユーザー様向け】リモート支援サービスについて
「コスモテレコム リモートサービス」とは、弊社ユーザー様を対象に インターネットを通じてお客様のパソコン画面をオペレーターが共有・遠隔操作し、 問題解決を支援するサービスです。
TeamViewerリモート支援サービスの準備
リモート支援サービスを開始するには、TeamViewerプログラムをダウンロードする必要があります。 (1) 下記の[リモート接続開始]ボタンをクリックして、ダウンロードを開始します。 (2) [ダウンロード]フォルダをクリックします。 (3) [保存]ボタンをクリックした場合は、保存したファイルを開いてください。
「TeamViewer使用許諾」に同意されましたら、以下のリモート接続開始を押してください。